2025年第一季度阜阳互联网服务质量指标情况

阜阳移动互联网服务质量指标情况

指标名称1

专线

家庭宽带

100M专线

200M专线

500M专线

1000M专线

100M宽带

200M宽带

300M宽带

500M宽带

1000M宽带

网络下载速率

100Mbps

200Mbps

500Mbps

1000Mbps

100Mbps

200Mbps

300Mbps

500Mbps

1000Mbps

网络上传速率

100Mbps

200Mbps

500Mbps

1000Mbps

20Mbps

40Mbps

40Mbps

40Mbps

40Mbps

故障恢复时间

AAAA级 1小时
AAA级 2小时
AA级 3小时
A级 4小时
普通级4小时

城市区域服务不长于4个工作时；
农村区域服务不长于8工作时
（家宽投诉处理工作时间段为每日8:00-12:00、14:00-20:00，包含节假日）

指标名称2

骨干网时延

访问热点网站时延

传输时延

3.9ms

访问热点网站（百度）

10.3ms

访问热点网站（网易）

6.4ms

访问热点网站（搜狐）

7.1ms