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2024年四季度阜阳互联网服务质量指标情况

来源：阜阳市工业和信息化局发布时间：2024-12-30 15:24 访问次数：

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2024年四季度阜阳电信互联网服务质量指标情况

专线/家庭宽带类型	专线			家庭宽带			类型	传输时延
专线/家庭宽带类型	网络下载速率	上传速率	故障恢复时间指标	网络下载速率	上传速率	故障恢复时间指标	骨干网	3ms
100M	100M	100M	A级：40分钟 B级：3小时 C级：4小时	100M	20M	城市区域服务不长于4个工作时；农村区域不长于8个工作时；（家庭投诉处理工作时间段为每日8：00-12：00、14：00-20：00.包含节假日）	访问热点网站（百度）	9ms
200M	200M	200M		200M	30M		访问热点网站（网易	7ms
300M	300M	300M					访问热点网站（新浪）	4ms
500M	500M	500M		500M	30M
1000M	1000M	1000M		1000M	30M

2024年四季度阜阳移动互联网服务质量指标情况
指标名称1	专线				家庭宽带
指标名称1	100M专线	200M专线	500M专线	1000M专线	100M宽带	200M宽带	300M宽带	500M宽带	1000M宽带
网络下载速率	100Mbps	200Mbps	500Mbps	1000Mbps	100Mbps	200Mbps	300Mbps	500Mbps	1000Mbps
网络上传速率	100Mbps	200Mbps	500Mbps	1000Mbps	20Mbps	40Mbps	40Mbps	40Mbps	40Mbps
故障恢复时间	AAAA级 1小时 AAA级 2小时 AA级 3小时 A级 4小时普通级4小时				城市区域服务不长于4个工作时；农村区域服务不长于8工作时（家宽投诉处理工作时间段为每日8:00-12:00、14:00-20:00，包含节假日）

指标名称2	骨干网时延	访问热点网站时延
传输时延	3.8ms	访问热点网站（百度）	10.1ms
		访问热点网站（网易）	6.6ms
		访问热点网站（搜狐）	7.0ms

2024年四季度阜阳联通互联网服务质量指标情况
专线/家庭宽带类型	专线			家庭宽带			类型	传输时延（ms)
专线/家庭宽带类型	网络下载速率	上传速率	故障恢复时间指标	网络下载速率	上传速率	故障恢复时间指标	骨干网	5.727
100M	100M	100M	金牌：2小时	100M	30M	8小时之内	百度	8.18
200M	200M	200M	银牌：3小时	200M	40M		抖音	4.25
300M	300M	300M	其他：4小时	300M	40M
500M	500M	500M		500M	40M
1000M	1000M	1000M		1000M	60M

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